Para acceder, el beneficiario deberá ingresar al sitio web de la Administración Nacional de la Seguridad Social. Y seguir una serie de pasos utilizando su número de CUIL y Clave de Seguridad Social.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES), a cargo de Fernanda Raverta, ofrece la posibilidad de realizar diversos trámites de su cartera sin necesidad de salir de casa. La atención virtual es desde su página web oficial.Para acceder, el beneficiario deberá ingresar al sitio https://www.anses.gob.ar/informacion/atencion-virtual. Allí deberá elegir la opción ‘Atención Virtual’, donde tendrá que poner su número de CUIL y Clave de la Seguridad Social.
Si no tiene Clave, se puede generar en el momento. Una vez que presiono ‘Iniciar Atención’ ya podrá elegir qué trámite desea efectuar.Luego de elegir el trámite, el usuario deberá confirmar sus datos personales, adjuntar la foto del frente y dorso del DNI, y la documentación solicitada según el trámite. También deberá detallar el motivo de la consulta y, finalmente, seleccionar la opción ‘Listo’. Ya se habrá iniciado la Atención Virtual.
Los pasos siguientes están en la casilla del correo, donde llegará el número de consulta. Por ello, es importante actualizar los datos de contacto. Luego, un operador se comunicará con el beneficiario para continuar el trámite.
En la plataforma de Atención Virtual podrás visualizar los trámites de acuerdo a estas categorías:
- En proceso: aquellos que se encuentran en tratamiento actual.
- Necesitan información: en los casos que un operador de ANSES solicite una respuesta para continuar el trámite.
- Finalizados: donde se visualiza el historial de trámites realizados y desde donde se puede descargar la constancia de los mismos en los casos que fuera posible.
La Atención Virtual está disponible los días hábiles de 00 a 20hs. Se admitirán 60.000 trámites diarios.
ANSES.Ignacio Petunchi
Qué trámites podés hacer sin salir de casa
Jubilaciones y pensiones
- Inicio de jubilación / Pensión Universal para el Adulto Mayor (PUAM).
- Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.
- Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión
- Activación de una jubilación o pensión suspendida
- Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
- Reajuste por fallo judicial.
- Citación para agregar documentación o cese de servicios.
- Cambio de obra social para jubilados y pensionados.
- Retiro por invalidez.
- Reclamo por Suspensión de beneficio por invalidez.
- Jubilación trabajadores con ceguera.
- Jubilación trabajadores minusválidos.
- Pensión Honorífica Veteranos de Guerra.
- Acrecimiento de pensión.
Asignaciones Familiares
- Asignación por Embarazo para Protección Social
- Asignación Prenatal
- Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
- Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad.
- Pago Único (Matrimonio, Nacimiento o Adopción).
Desempleo
Télam
Apoderados
- Apoderado para jubilados y pensionados.
- Apoderado para Asignaciones Familiares.
- Abogados: solicitar poder para tramitar.
Tener en cuenta que la designación de apoderados se realiza con certificación de firma por parte de un agente de ANSES en el domicilio.
Otros trámites
- Actualización de datos personales y familiares.
- Cambio de obra social para trabajadores.
- Subsidio de contención familiar
- Reclamos generales de Programa Hogar (períodos impagos, agregar un apoderado o cambiar la boca de pago)
- Pago de Obligaciones Judiciales no Previsionales.
ANSES.
Trámites sobre los que podés solicitar asesoramiento
- Jubilación
- Pensión
- Reajustes de beneficios previsionales
- Poderes
- Asignación Universal por Hijo
- Asignación Familiar por Hijo
- Asignación por Nacimiento y Adopción
- Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
- Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes – Ley 27.452
